Privacy & gegevensbeveiliging

Bij VegaDream hechten we veel waarde aan uw privacy. Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw informatie te beschermen. We leggen ook uit welke privacyrechten u heeft en hoe u contact met ons kunt opnemen voor toegang, correctie of verwijdering van gegevens.

Welke soorten gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Dit omvat persoonsgegevens, technische gegevens en transactiedata.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens omvatten naam, adres, geboortedatum, nationaliteit, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer verificatie vereist is, kunnen we ook kopieën van identiteitsdocumenten en bewijs van woonadres vragen.

Technische gegevens

Technische gegevens betreffen IP-adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, unieke apparaten-ID's en logbestanden. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, prestaties en om de mobiele en webervaring te optimaliseren.

Transactie- en accountgegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, betaalmethode, saldo en inzetgeschiedenis. Ook bewaren we gegevens over uw accountinstellingen en Gebruikersactiviteit binnen onze diensten.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, KYC- en anti-fraudecontroles uit te voeren, en om klantenservice te bieden. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde data voor analyse en verbetering van onze dienstverlening.

Informatie delen met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners die namens ons opereren, zoals betaalverwerkers, identiteitsverificatie- en fraudepreventiepartners, en technische leveranciers. Wij delen alleen wat nodig is en sluiten verwerkersovereenkomsten af om uw privacy te waarborgen. We kunnen ook informatie vrijgeven als de wet dit vereist.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor functionele werking, voorkeuren, analyses en reclame. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site. Derde partijen kunnen ook tracking gebruiken; hun keuzes beheert u via hun respectieve instellingen.

Beveiliging en gegevensopslag

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling en beperkte toegangsrechten. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Uw rechten

U heeft het recht op toegang tot uw gegevens, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en bezwaar tegen verwerking. U kunt ook uw toestemming intrekken voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt uw accountgegevens meestal zelf bijwerken via uw accountinstellingen. Voor complexere verzoeken of voor verwijdering kunt u [email protected] schrijven. We reageren op verzoeken in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we op onze website en, waar relevant, via uw geregistreerde e-mailadres. Voor vragen over deze verklaring kunt u contact opnemen met [email protected].

Vega Dream neemt uw privacy serieus en streeft ernaar uw gegevens zorgvuldig en transparant te verwerken.