Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om te helpen bij vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Of het gaat om verificatie, stortingen, uitbetalingen of spelondersteuning: ons team helpt praktisch en snel. Neem contact via e-mail, telefoon of livechat om een verzoek in te dienen of documenten aan te leveren. Ons team spreekt Nederlands en Engels. We streven naar duidelijke antwoorden en snelle afhandeling zodat je zonder onnodige vertraging verder kunt spelen.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] - Reactie binnen 24 uur op werkdagen |
| Algemeen | [email protected] - Vragen over voorwaarden en privacy |
| Affiliates | [email protected] - Partnerprogramma en commissies |
| Telefoon | +31 20 412 5839 - Ma-vr 09:00-21:00 |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-21:00; Za-Zo, 10:00-18:00 |
Hulp per e-mail
Voor gedetailleerde aanvragen, accountvragen of wanneer u documenten of uitleg moet toesturen, heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en volledige, actuele contactgegevens. Dat voorkomt vertragingen bij het verwerken. Voeg relevante bijlagen toe en vermeld altijd uw accountnaam of klantnummer zodat we sneller kunnen reageren.
Contactformulier
Naam E-mail Bericht Bericht verzendenReactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Eenvoudige verzoeken krijgt u doorgaans sneller terug, terwijl complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, meer tijd vergen. Afhankelijk van de aard van het probleem kan de afhandeling enkele werkdagen in beslag nemen; we houden u tijdens het proces op de hoogte van de voortgang.
Feedback
We horen graag van je! Deel feedback, suggesties of ideeën om onze website beter te maken. Alle inzendingen worden zorgvuldig bekeken en gebruikt om de service, het spelaanbod en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Je bijdrage helpt ons problemen op te lossen en nieuwe functies te prioriteren. Neem contact op via het feedbackformulier of stuur een bericht zodat we snel kunnen reageren.